En Cityork LLC entendemos que los planes pueden cambiar. Por eso ofrecemos una política de cancelación flexible y sencilla.
Puedes cancelar tu reserva sin costo hasta 48 horas antes de la fecha y hora de inicio del servicio.
La cancelación debe solicitarse por escrito enviando un correo a info@cityork.com con el número de reserva y nombre completo.
Si la cancelación se solicita con menos de 48 horas de antelación, no se realizará reembolso.
En caso de no presentación el día del servicio, la reserva se considerará utilizada y no habrá devolución.
Envía un correo a info@cityork.com con tu número de reserva.
Espera la confirmación escrita por parte de nuestro equipo.
Si cumples con el plazo de 48 horas, se procesará el reembolso íntegro al mismo método de pago utilizado.
Si no puedes asistir en la fecha reservada, puedes solicitar cambio de fecha sin costo hasta 48 horas antes, sujeto a disponibilidad.
Los cambios realizados con menos de 48 horas podrán implicar costos adicionales o no ser aceptados.
En casos excepcionales como condiciones meteorológicas adversas, problemas operativos o avisos de seguridad, Cityork podrá cancelar o reprogramar el servicio.
Si no aceptas la reprogramación, recibirás un reembolso completo.